良くある質問

良くあるご質問

電話で査定してくれますか?

正確な査定は1品1品丁寧に行っておりますので出来ませんが、大体の買取価格帯はお伝え出来ます。

未成年なのですが、買取は可能ですか？

18歳未満のお客様はお売りいただけません。
保護者様よりお申込み下さい。

買取対象商品に記載が無いものは買い取ってもらえませんか？

はい、買取可能です。買取リストはあくまで多数ある商品の中から一部を掲載しております。それ以外の商品についても高価買取可能な商品も多数あります。

カメラ周辺機器は買取可能ですか？

買取可能です。但し、状態により劣化のひどい場合などは価格が付かない場合がございます。

入金はいつしてもらえるんですか？

査定金額の了承をいただいた後、即日～3日(銀行営業日)で、ご指定の銀行口座へ代金をお振込みします。
（法令に基づくご本人様確認手続きが必要な場合は、確認後のお支払いとなります）

査定金額に納得いかない場合には、返送してもらえますか？

はい、送料弊社負担にてご返送致します。※査定金額ご提示後、7日以内にご回答がいただけない場合は買取規約に準じ、ご提示した査定金額をご了承いただいたものといたします。

商品を送る際に同梱するものはありますか？

身分証明書のコピーを1通・買取申込書（サイト内のPDF、手書きでもOK）

査定額に納得できない場合は商品を返却して貰えますか？

弊社が送料負担にて送らせて頂きます。

自分で送りたいのですが、発送先はどちらですか？

事前にTEL0120-957-929にご連絡の上、下記にお送り下さい。
送り先
〒253-0037
神奈川県茅ケ崎市菱沼海岸7－66－318
TEL0120-957-929
株式会社エープラス